Hiv Hulpverlening biedt gespecialiseerde maatschappelijke hulp- en dienstverlening aan mensen met een hiv of aids. De maatschappelijk werkers begeleiden cliënten bij psychosociale en praktische hivgerelateerde hulpvragen. Hiernaast geven zij informatie en advies, wijzen op voorzieningen of bemiddelen in probleemsituaties. Het uitgangspunt in de maatschappelijke hulpverlening is een proces van versterking te bereiken, waardoor cliënten grip krijgen op hun eigen situatie en hun omgeving.

Bij de individuele begeleiding wordt zoveel mogelijk aangestuurd op meer zelfredzaamheid door het inzetten van de eigen kracht en het eigen netwerk. Naast specifieke individuele problemen, lopen mensen met hiv ook tegen dezelfde vragen en problemen aan. Hiv Hulpverlening biedt groepsbijeenkomsten aan, waarin gedeelde thema’s aan de orde komen en oplossingen worden aangereikt. Deze supportgroepen hebben tevens de functie van lotgenotencontact.